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回复时引用原工单编号并说明新增材料对应哪一笔记录。

相关问答

客服要补充设备信息怎么办?

只提供与故障相关的系统和应用版本,不提供账户秘密。

需要重新开一个工单吗?

通常先在原工单补充,避免问题记录分散。